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NEWS

2016/05/18

払戻しに関するお知らせ

「ビーストハーレム2」及び「恋する怪盗と眠らぬ街」のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段の残高につき、下記の要領にて払戻しを致します。

 

【払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号】

フリュー株式会社

 

【払戻しに係る前払式支払手段の種類】

「ジュエル」(有償のみ)

 

【払戻しの申出期間】

平成28年5月18日16時~平成28年8月22日16時迄

※当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

 

【払戻しの申出の方法】

下記手順にてお申し出ください。

①各アプリケーションを起動。

②「お知らせ」ページ「返金はこちら」のボタンを押す。

③表示されたフォームに必要事項(メールアドレス、支払口座情報等)を記入します。

④すべての必要事項に記入の上、画面下部にある「確認する」ボタンを押す。

⑤内容確認画面にて「申し込む」のボタンを押し、受付完了画面が表示されれば申し込み完了となります。

※お客様の「払戻し申出情報(「検索用ID」)」は、お客様ご自身で厳重に保管してください。 また、申込完了以降の払戻し申出情報の修正等は、アプリ内の「お問い合わせ」から行っていただきますので、払戻し処理が完了するまで、アプリは削除しないようにご注意ください。

※お客様の「払戻し申出情報」の盗難・紛失等いかなる場合であっても、弊社は当該情報を開示することができません。

 

【払戻しの方法】

ご本人確認および未使用有償ゲーム内通貨数等の確認が完了した後、銀行振込の方法により払戻しいたします。※払戻しに要する費用(手数料等)は弊社にて負担いたします。

 

【問合せ先】

フリュー株式会社 ユーザーサポート

support-all-sg@furyu.jp

 

平成28年5月18日

東京都渋谷区鶯谷町2番3号 フリュー株式会社